Hankinnan kohteena on Keiteleen kunnan asumispalveluyksiköiden ruokapalvelujen ja Keiteleen ja Tervon kuntien kotiateriapalveluiden toteuttaminen alihankintana Servica Oy:lle. Kyseessä on sosiaali- ja terveyspalveluhankinta eli liitteen E mukainen hankinta.

Valittu palveluntuottaja tuottaa Keiteleen kunnan asumispalveluyksiköiden ateriat koko ateriapäivän osalta seitsemänä päivänä viikossa, myös kaikkina arkipyhinä sekä Keiteleen ja Tervon kuntien alueen kotiateriat lounaan ja mahdollisesti lounaan mukana toimitettavan päivällisen osalta. Aterioiden tulee olla asiakkaan tarpeen mukaisesti järjestettyjä, asiakasryhmän erityistarpeet tai henkilökohtainen ruokavalio ja energiataso huomioiden. Kaikissa aterioissa tulee huomioida palveluntuottajalle ilmoitetut mahdolliset erityisruokavaliot. Palveluntuottaja toimittaa kunkin päivän ateriatilaukset huomioiden laskennallisen annoskoon mukaisesti raaka-aineet. Aterioihin ja ruokalistoihin liittyvät vähimmäisvaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tarjouspyynnössä. Ateriapäivään kuuluvat ateriat ja niiden toimitusten toimintatavat sovitaan toimipaikkojen kanssa tarkemmin. Tavoitteena on ruokapalvelun avulla tukea ikäihmisten hoidollisten tavoitteiden toteutumista ja mahdollistaa mm. kodissa tai kodinomaisissa olosuhteissa selviytymistä mahdollisimman pitkään.

Kotiateria on kotona asuvalle ja/tai kotihoidon piirissä olevalle ikääntyvälle kotiin toimitettu ateria. Kotiateria tarkoittaa yhtä päivän pääateriaa, jonka tulee ateriakokonaisuutena kattaa noin kolmannes päivän energian ja ravintoaineiden tarpeesta. Kotiateriapalvelun tavoitteena on tukea iäkkään henkilön hyvinvointia, terveyttä ja toimintakykyä, jotta kotona asuminen voi jatkua mahdollisimman pitkään.

Palveluntuottaja vastaa kuljetusten järjestämisestä sekä annosten kuljettamisesta tilaajan ilmoittamaan osoitteeseen yhdessä sovittujen kuljetuskertojen mukaisesti.

Tarjoajan tarjouksessa ilmoittama aterian päivähinnan tulee pitää sisällään yllä mainitut ateriat sekä tarvittavat erityisruokavaliot. Ateriakuljetuksen osuus aterian hinnasta on ilmoitettava erikseen. Hinnat tulee ilmoittaa euroina ilman arvonlisäveroa.

Sopimusten arvioitu alkamisaika on 1.1.2026.

Servica Oy valitsee yhden (1) palveluntuottajan, jonka kanssa se tekee sopimuksen.

Tarjous on sitova ja se tulee laatia suomen kielellä. Hankintaprosessi on kokonaisuudessaan suomenkielinen.