Kanta-Hämeen hyvinvointialue kilpailuttaa sosiaalihuoltolain ja vammaispalvelulain mukaiset liikkumisen tuen palvelut, kiireettömiä potilaskuljetuksia sekä kiireellisiä tavarakuljetuksia.

Hyvinvointialueella on lakisääteinen velvollisuus järjestää alueensa asukkaille sekä sosiaalihuoltolain (1301/2014) että vammaispalvelulain (675/2023) mukaisia liikkumisen tuen palveluja. Lisäksi hyvinvointialueen järjestämisvelvollisuuteen kuuluvat kiireettömät potilaskuljetukset hyvinvointialueen omien terveydenhuollon yksiköiden välillä. Sosiaalihuoltolain mukaiset kuljetuspalvelut voidaan toteuttaa ryhmäkuljetuksina päivätoimintaan tai yksittäisinä taksimatkoina asioinnin, virkistyksen tai muun jokapäiväiseen elämään kuuluvan tarpeen vuoksi. Vammaispalvelulain mukaisen liikkumisen tuen yhtenä toteuttamistapana on kuljetuspalvelu, joka toteutetaan taksikyyteinä. Kuljetuspalveluun voi liittyä myös taksinkuljettajan antama saattamispalvelu tai muu erityisoikeus, kuten esteetön ajoneuvo, vakiotaksi- tai yksinmatkustusoikeus.

Kuljetukset tullaan kilpailuttamaan nykyisen toimintamallin mukaisesti. Siinä toimintamallissa kuljetuspalvelukeskus järjestää kuljetusten toteutuksen sopimuksilla paikallisten liikennöitsijöiden kanssa, ottaa vastaan asiakkaiden ja henkilöstön kuljetustilaukset, hallinnoi asiakkaille myönnettyjä matkaoikeuksia ohjelmiston avulla sekä hoitaa kuljetuspalvelun laskutuksen ja asiakasmaksujen muodostuksen hyvinvointialueen ohjeistamalla tavalla.