HVA/4126/02.06.03.04/2024 / Puheentunnistusratkaisun hankinta
Määräaika:
3.2.2025
10:00
(UTC+02:00)
Määräaikaan:
Tiivistelmä
Kaikkien tietojen näyttäminen vaatii rekisteröitymisen ja kirjautumisen palveluun.
HVA/4126/02.06.03.04/2024 / Puheentunnistusratkaisun hankinta
Hankintailmoitustyyppi
Kilpailu [TED eF[16]]
Julkaistu
30.12.2024
12:31
(UTC+02:00)
Kysymysten jätön määräaika
15.1.2025
12:00
(UTC+02:00)
Tarjousten määräaika
3.2.2025
10:00
(UTC+02:00)
Organisaatio
Kanta-Hämeen hyvinvointialue
Kuvaus
Hankinnan kohteena on kattava, moderni ja helppokäyttöinen puheentunnistusratkaisu SaaS-palveluna. Ratkaisun tavoitteena on tehostaa asiakaspalvelua, parantaa sisäisiä prosesseja, lisätä tehokkuutta ja tukea työssäjaksamista.
Ratkaisun tulee olla toimitettavissa Kanta-Hämeen, Satakunnan, Varsinais-Suomen, Etelä-Karjalan ja Kymenlaakson hyvinvointialueiden sekä Kaiku24 Oy:n käyttöön ja ratkaisu sisältää myös ylläpidon ja tukipalvelut.
Hankinnan kohdetta koskevat tarkemmat vaatimukset on esitetty Tarjouspyynnön liitteellä 3 Vaatimusmäärittely. Hankinnan keskeiset termit on lueteltu Tarjouspyynnön liitteessä 0 Määrittelyt. Hankinnan kohteen tarkempi kuvaus on liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus.