TAUSTAA

Mikkelin kehitysyhtiö Miksei Oy toteuttaa Kestävän matkailun kehittäminen -hanketta ajalla 1.1.2026–31.12.2027.

Hankkeen tavoitteena on tukea Mikkelin seudun matkailualan yrityksiä liiketoimintansa kehittämisessä vastuullisuusvaatimukset huomioiden sekä vahvistaa yritysten kilpailukykyä muuttuvassa toimintaympäristössä. Hankkeen aikana yrityksille tarjotaan asiantuntijatukea, koulutuksia ja sparrausta, joiden avulla ne voivat kehittää palveluitaan entistä vastuullisemmiksi ja kilpailukykyisemmiksi sekä vastata kansainvälisiin kestävän matkailun vaatimuksiin ja kuluttajien kasvaviin odotuksiin.

HANKINNAN KUVAUS

Tällä kilpailutuksella hankitaan matkailualan yrityksille suunnatun räätälöidyn tuotteistamisvalmennuskokonaisuuden suunnittelu ja toteutus. Valmennuskokonaisuus sisältää yhteisen valmennusosuuden noin 20 yritykselle sekä yrityskohtaisen, yritysten tarpeisiin räätälöidyn valmennuksen, johon valitaan hakemusten perusteella enintään viisi (5) yritystä.

Valmennuksen tavoitteena on vahvistaa yritysten tuotteistamisosaamista ja kehittää konkreettisia, B2C-markkinoille (kotimaa) suunnattuja matkailutuotteita ja palvelukokonaisuuksia. Valmennuksen pääpaino on yritysten omassa tekemisessä ja tuotteiden käytännön kehittämisessä.

Hankkeessa on rakennettu matkailutuotteiden yhteinen digitaalinen kauppapaikka Visit Saimaa Shop. Valmennuksessa syntyvät myyntivalmiit tuotteet ja palvelukokonaisuudet on tarkoitus viedä myyntiin Visit Saimaa Shopiin. Valmennuksessa tulee siten huomioida tuotteiden digitaalinen ostettavuus ja niiden soveltuvuus kauppapaikassa myytäviksi.

Valmennuskokonaisuus suunnitellaan ja toteutetaan tiiviissä yhteistyössä hankkeen henkilöstön kanssa. Suunnittelussa hyödynnetään hankkeen alussa toteutetun yritysten liiketoimintaosaamisen alkukartoituksen tuloksia, jotta valmennuksen sisältö ja toteutustapa vastaavat mahdollisimman hyvin osallistuvien yritysten tunnistettuihin kehittämistarpeisiin.

HINTA

Hankinta toteutetaan ns. käänteisenä kilpailutuksena eli hankinnalla on kiinteä hinta.

Hankinnan kiinteä kokonaishinta on: 10 000 euroa + alv.

Tarjoajat eivät kilpaile hinnalla, vaan tarjousten vertailu tehdään laadullisin perustein. Tarjoajan tulee kuvata tarjouksessaan, millaisen mahdollisimman laadukkaan ja vaikuttavan valmennuskokonaisuuden se pystyy toteuttamaan annetulla budjetilla.

Hinnan tulee sisältää kaikki valmennuksen suunnittelusta ja toteuttamisesta aiheutuvat kustannukset, mukaan lukien valmistelu, valmennukset, yrityskohtainen työskentely, mahdolliset materiaalit, yhteydenpito sekä matka- ja muut kulut.

KAKSIVAIHEINEN KOKONAISUUS

Valmennus toteutetaan kaksivaiheisena kokonaisuutena.

VAIHE 1: Yhteinen tuotteistamisvalmennus

Ensimmäisessä vaiheessa järjestetään noin 20 matkailualan yritykselle 1–2 yhteistä koulutustilaisuutta, joiden tavoitteena on lisätä yritysten tuotteistamisosaamista ja ymmärrystä muun muassa tuotteiden kehittämisestä, hinnoittelusta ja digitaalisesta myynnistä sekä antaa valmiuksia kotimaan B2C-markkinoille suunnattujen matkailutuotteiden kehittämiseen. Koulutuksessa pääpaino on yritysten omassa tekemisessä ja opittujen asioiden soveltamisessa omaan liiketoimintaan ja tuotteisiin. Koulutuksessa tulee huomioida osallistuvien yritysten erilaiset lähtötasot ja tarpeet, sillä mukana voi olla sekä uusia että jo pidempään toimineita matkailualan yrityksiä. Ensimmäisen vaiheen koulutustilaisuudet voidaan toteuttaa myös etätilaisuuksina.

Kouluttaja toimii tilaisuuksissa asiantuntijana ja suunnittelee ja toteuttaa koulutuskokonaisuuden tiiviissä yhteistyössä hankkeen henkilöstön kanssa. Koulutuksessa syntynyttä osaamista ja kehittämisaihioita hyödynnetään hankkeen jatkotyöskentelyssä sekä Visit Saimaa Shopiin soveltuvien tuotteiden ja palvelukokonaisuuksien kehittämisessä.

Koulutuksen tavoitteena on lisäksi luoda pohjaa hankkeen myöhemmälle, hankkeen henkilöstön johdolla toteutettavalle verkostoitumis-, yhteistyö- ja pienryhmätyöskentelylle, jossa edistetään yritysten välistä yhteistyötä sekä yhteisten tuotteiden ja palvelukokonaisuuksien syntymistä. Tämä koulutuksen jälkeinen työskentely ei sisälly nyt hankittavaan valmennuskokonaisuuteen.

VAIHE 2: Viiden yrityksen syventävä valmennus

Ensimmäiseen vaiheeseen osallistuneiden yritysten joukosta valitaan hakemusten perusteella enintään viisi (5) yritystä yrityskohtaiseen ja räätälöityyn tuotteistamisvalmennukseen. Yrityksille suunnattu hakemus ja hakuprosessi suunnitellaan yhteistyössä valitun palveluntuottajan kanssa. Yrityskohtaisen valmennuksen tulee sisältää vähintään yksi (1) lähitapaaminen kunkin valmennukseen valitun yrityksen kanssa. Muu yrityskohtainen valmennus voidaan toteuttaa lähi- ja/tai etätapaamisina.

Valmennuksessa kehitetään käytännönläheisesti yritysten omia tuotteita ja mahdollisesti yritysten yhdessä luomia palvelupaketteja. Valmennuksen tulee sisältää seuraavia kohderyhmäkohtaisia teemoja: tuotteistaminen, vastuullinen tuotekehitys, tarinallistaminen, kannattava hinnoittelu, markkinointi sekä digitaalinen ostettavuus.

Valmennuksen tavoitteena on, että jokainen yritys kehittää vähintään yhden (1) B2C-markkinoille (kotimaa) suunnatun, myyntivalmiin matkailutuotteen, joka voidaan viedä myyntiin Visit Saimaa Shopiin.

Kouluttaja toimii asiantuntijana ja sparraajana ja tukee yrityksiä tuotteiden kehittämisessä ideasta konkreettiseksi, houkuttelevaksi, hinnoitelluksi ja digitaalisesti ostettavaksi tuotteeksi.

MUITA HINTATARJOUKSIA EI OTETA HUOMIOON

Tarjoaja voi jättää vain yhden tarjouksen. Tarjouksen tekemisestä, esittelystä tai muusta menettelyyn osallistumisesta ei makseta

tarjoajille korvausta.

TARJOUKSESSA KUVATTAVAT ASIAT (ladattavat liitteet)

1. Ehdotus valmennuskokonaisuudesta:

Tarjoajan tulee kuvata, miten valmennuskokonaisuus toteutetaan 10 000 euron (+ alv) kokonaisbudjetilla. Kuvauksesta tulee käydä selkeästi ilmi molempien valmennusvaiheiden sisältö ja toteutus.

Vaiheen 1 osalta tarjoajan tulee kuvata koulutustilaisuuksien määrä, sisältö, kesto ja toteutustapa (etä- ja/tai lähitoteutus) sekä valmennuksessa käytettävät työskentely- ja fasilitointimenetelmät.

Vaiheen 2 osalta tarjoajan tulee kuvata yrityskohtaisen valmennuksen toteutustapa sekä valmennuskertojen ja/tai -tuntien määrä yritystä kohden. Yrityskohtaisen valmennuksen tulee sisältää vähintään yksi (1) pakollinen lähitapaaminen kunkin valmennukseen valitun yrityksen kanssa. Muu valmennus voidaan toteuttaa lähi- ja/tai etätapaamisina. Lisäksi tarjoajan tulee kuvata yrityksille tarjottavat tehtävät ja materiaalit, mahdollinen seuranta sekä se, miten valmennus tukee hankehenkilöstön johdolla toteutettavaa jatkotyöskentelyä valmennuksen päätyttyä.

2. Valmennuksen vaikuttavuus

Tarjoajan tulee kuvata, miten valmennuksissa varmistetaan, että yritysten työskentely johtaa konkreettisiin tuotteisiin ja käytännön kehittämistoimenpiteisiin.

3. Kouluttajan osaaminen ja referenssit

Tarjoajan tulee kuvata valmennuksesta vastaavan henkilön tai henkilöiden matkailualan tuntemus sekä tuotteistamiseen, hinnoitteluun, digitaaliseen myyntiin ja markkinointiin liittyvä osaaminen. Lisäksi tulee kuvata valmennuksesta vastaavien henkilöiden fasilitointi- ja valmennuskokemus. Tarjoajan tulee esittää 2–3 hankinnan kannalta olennaisinta referenssiä vastaavista matkailualan tuotteistamis-, valmennus- tai kehittämistehtävistä, maksimissaan 3 sivua / henkilö. Vähintään yhden (1) referenssin tulee koskea matkailualan yritykselle toteutettua toimeksiantoa.

TARJOUSTEN ARVIOINTI

Hinta on kiinteä (10 000 € + alv), joten tarjousten vertailu tehdään laadun perusteella. Tarjouksia arvioidaan seuraavien laadullisten vertailuperusteiden mukaisesti:

1. Valmennuskokonaisuuden sisältö ja toteutus – 40 p

Arvioinnissa huomioidaan valmennuskokonaisuuden tarkoituksenmukaisuus, käytännönläheisyys ja selkeys sekä se, kuinka hyvin ehdotettu toteutustapa tukee hankinnan tavoitteita. Arvioinnissa huomioidaan vaiheen 1 koulutusten ja vaiheen 2 yrityskohtaisen valmennuksen muodostama kokonaisuus, valmennuksen sisältö ja käytettävät työskentelymenetelmät sekä yrityksille tarjottavan käytännön tuen määrä ja laatu. Lisäksi arvioidaan, kuinka hyvin toteutussuunnitelmassa on huomioitu hankinnassa määritellyt tuotteistamisen keskeiset teemat, kuten vastuullinen tuotekehitys, tarinallistaminen, hinnoittelu, markkinointi ja digitaalinen ostettavuus.

Rakenne ja tarkoituksenmukaisuus, maks 10 pistettä

Työskentelymenetelmät, maks 10 pistettä

Sisältö ja keskeisten teemojen huomioiminen, maks 10 pistettä

Käytännön tuen määrä ja laatu, maks 10 pistettä

2. Valmennuksen yrityslähtöisyys ja vaikuttavuus – 30 p

Arvioinnissa huomioidaan, kuinka hyvin valmennus huomioi yritysten erilaiset lähtötilanteet ja tarpeet sekä tukee yritysten omaa käytännön tekemistä. Lisäksi arvioidaan, kuinka konkreettisesti työskentely tähtää myyntivalmiiden B2C-matkailutuotteiden syntymiseen ja niiden viemiseen Visit Saimaa Shopiin. Arvioinnissa huomioidaan myös, miten valmennus tukee yritysten välistä yhteistyötä sekä luo edellytyksiä hankkeen henkilöstön johdolla toteutettavalle jatkotyöskentelylle.

Yritysten erilaisten lähtötilanteiden ja tarpeiden huomioiminen, maks 10 pistettä

Yritysten oman käytännön tekemisen tukeminen, maks 10 pistettä

Myyntivalmiiden tuotteiden syntymisen tukeminen, maks 10 pistettä

3. Kouluttajan osaaminen ja referenssit – 30 p

Arvioinnissa huomioidaan valmennuksesta vastaavan henkilön tai henkilöiden hankinnan kannalta relevantti matkailualan tuntemus sekä tuotteistamiseen, hinnoitteluun, digitaaliseen myyntiin ja markkinointiin liittyvä osaaminen. Lisäksi arvioidaan fasilitointi- ja valmennuskokemusta sekä esitettyjen referenssien sisältöä ja vastaavuutta suhteessa hankinnan tavoitteisiin ja toteutukseen.

Matkailualan tuntemus ja tuotteistamisosaaminen, maks 10 pistettä

Fasilitointi- ja valmennuskokemus, maks 10 pistettä

Referenssien vastaavuus, maks 10 pistettä