1. Helsingin kaupungin kasvatuksen ja koulutuksen toimiala (Kasko) pyytää tarjoajia markkinakartoitukseen, jonka kohteena toisen asteen oppilaitoksiin käyttöön otettava ohjaustoimenpidesovellus. Sovelluksen tulisi kerätä Primus-järjestelmästä oppijoiden dataa ja muodostaa näille ohjaustoimenpiteitä, mikäli ennalta määritetyt indikaattorit täyttyvät. Palvelussa pitää olla mahdollisuus sekä Azure AD (Office 365) että Google -kirjautumiseen ilman lisämaksua.

Sovelluksessa tulisi pystyä luomaan ja muokkaamaan viestiketjuja eri ohjaustoimenpiteitä varten. Viestiketjuihin pitää pystyä ennalta määrittämään monivalintakysymyksiä tai kysymyksiä joihin vastaaja voi vapaasti vastata. Palvelussa on mahdollisuus luoda useita eri vastausvaihtoehtoja sisältäviä viestipolkuja, jolloin asiakas saa vastauksestaan riippuen eri paluuviestin. Lähetyksistä tulee olla saatavilla lähetysraportit, joista ilmenee, ketkä vastaanottajista ovat jääneet tavoittamatta.

Järjestelmän tulisi taltioida oppijan vastaukset viesteihin sekä tulisi tarjota järjestelmään kerättyä dataa rajapinnan kautta järjestelmän ulkopuolisiin käyttötarkoituksiin esim. raportointiin. Raportointiin vaadittava data on sekä tilastollista (kuinka moni ohjaustoimenpiteistä ovat ratkenneet ja kuinka) että sisällöllistä (esim. oppilaiden vastaukset monivalintakysymyksiin).

Sovelluksen tulee pystyä lähettämään sekä SMS- että sähköpostiviestejä. Näiden lisäksi, sovelluksen tulisi pystyä lähettämään Wilma (Primus) viestejä oppilaille tai heidän huoltajillensa.

Toivomme toimittajalta referenssejä muille oppilaitoksille tehdyistä vastaavista toteutuksista.

2. Alustava aikataulu hankinnalle: Talvi 2024-25

3. Yhteystiedot vuoropuhelua varten: Hankinnasta kiinnostuneita tarjoajia pyydetään ilmoittamaan yrityksen virallinen nimi ja yhteyshenkilön sähköpostiosoite 13.12.2024 klo 15:30 mennessä osoitteeseen: [email protected]. Viestikenttään otsikko: "Ohjaustoimenpidesovellus, tekninen vuoropuhelu".

4. Tieto siitä mitä hankintayksikkö toivoo tietopyyntöön: Hankintayksikkö toivoo ratkaisuehdotusta hankinnan kohteen kuvauksessa mainittuun tilanteeseen. Tarkoituksena on saada toimittajien kommentteja ja ratkaisuehdotuksia siihen, mikä olisi paras palvelumalli toteuttaa ohjaustoimenpiteet huomioiden Kaskon erityispiirteet. Tietopyyntö ei velvoita hankintayksikköä suorittamaan varsinaista hankintaa tai toteuttamaan hankintaa tietopyynnössä kuvatulla tavalla. Hankintayksikkö ei ole velvollinen ottamaan huomioon tietopyyntöön saatuja vastauksia tarjouspyynnön ja sopimuspohjan laadinnassa. Tietopyyntöön vastanneille ei makseta korvausta tietopyyntöön vastaamisesta.

Tietopyyntöön vastaaminen ei sido toimittajaa tarjouskilpailuun osallistumiseen, eikä myöskään ole edellytyksenä myöhemmin varsinaiseen tarjouskilpailuun osallistumiselle. Tietopyyntöön vastaaminen tai vastaamatta jättäminen ei vaikuta tarjoajan asemaan varsinaisessa tarjouskilpailussa. Tietopyynnöllä saatuja tietoja käsitellään luottamuksellisesti.