Tällä tietopyynnöllä Helsingin kaupunki tiedottaa valmisteilla olevasta ryhmäkuljetusten liikennöinnin hankinnasta ja pyytää markkinoilla toimivilta palveluntuottajilta näkemyksiä hankinnan suunnittelun tueksi.

Tietopyynnön tavoitteena on varmistaa, että hankinta voidaan suunnitella ja toteuttaa tarkoituksenmukaisella, markkinatilanteen huomioivalla sekä kilpailua tukevalla tavalla. Samalla hankintayksikkö pyrkii saamaan markkinoilta tietoa muun muassa hankinnan rakenteesta, palvelun toteuttamistavoista, vaatimuksista, hinnoittelusta, kalustoon liittyvistä kysymyksistä sekä muista hankinnan onnistumiseen vaikuttavista tekijöistä.

Tämä ei ole hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö, vaan tietopyyntö, jonka avulla markkinatoimijoilla on mahdollisuus esittää näkemyksiään suunnitellusta hankinnasta. Tietopyynnön perusteella ei pyydetä tarjouksia, eikä tämä asiakirja sido kumpaakaan osapuolta. Tietopyynnön jälkeen hankinnasta järjestetään todennäköisesti erillinen tarjouskilpailu.

Hankinnan kohteena on Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan ryhmäkuljetusten liikennöinti. Alustavan suunnitelman mukaan hankinta käsittää asiakkaiden säännöllisten ryhmäkuljetusten toteuttamisen asiakkaiden kodeista tai hoitojaksojen aikana sijaisperheistä eri toimipisteisiin, asumisyksiköihin, päivä- ja työtoimintaan sekä muihin palveluihin ja takaisin. Kuljetettavat asiakkaat voivat tarvita yksilöllistä tukea, esteetöntä ajoneuvoa tai muuta erityistä huomiointia kuljetuksen aikana. Kuljetusten reitit, aikataulut, asiakasmäärät ja kalustotarpeet voivat muuttua sopimuskauden aikana asiakkaiden palvelutarpeiden tai toimipisteverkoston muutosten vuoksi.

Hankinnan alustavana tavoitteena on muodostaa toimiva, asiakasturvallinen ja kustannustehokas palvelukokonaisuus, joka:

• turvaa kuljetusten häiriöttömän ja oikea-aikaisen toteutumisen

• vastaa erilaisten asiakasryhmien yksilöllisiin tarpeisiin

• mahdollistaa reittien ja kuljetuskokonaisuuksien tarkoituksenmukaisen suunnittelun

• varmistaa riittävän, soveltuvan ja toimintavarman ajoneuvokaluston

• varmistaa kuljettajien ja muun palveluun osallistuvan henkilöstön riittävän osaamisen

• tukee ympäristövastuullista ja vähäpäästöistä liikennöintiä

• mahdollistaa palvelun hallitun kehittämisen ja muutokset sopimuskauden aikana.

Hankinnan lopullinen sisältö, laajuus, rakenne ja toteutustapa määritellään hankinnan valmistelun edetessä.

Tietopyyntöön vastaavia markkinatoimijoita pyydetään toimittamaan vapaamuotoinen kirjallinen selvitys sähköpostitse osoitteeseen [email protected] viimeistään 13.10.2026 klo 12.00 mennessä. Sähköpostin otsikkokenttään pyydetään merkitsemään otsikoksi: “Tietopyyntö, Ryhmäkuljetusten liikennöinnin hankinta”.

Vastauksessa pyydämme yksilöimään yrityksen nimen ja yhteystiedot sekä vastaamaan jäljempänä, tietopyynnön kohdassa "hankintaa tai osaa koskevat lisätiedot" oleviin kysymyksiin mahdollisimman konkreettisesti ja tiiviisti. Toivomme, että vältätte yleisesittelyjä ja keskitytte erityisesti hankinnan toteuttamistapaan, sisältöön, vaatimuksiin, hinnoitteluun sekä muihin hankinnan valmistelun kannalta olennaisiin seikkoihin. Markkinatoimija voi vastata kaikkiin tai vain osaan kysymyksistä.

Lisätietoja

Tämä tietopyyntö ei velvoita hankintayksikköä toteuttamaan varsinaista hankintaa tai toteuttamaan hankintaa tässä tietopyynnössä kuvatulla tavalla. Hankintayksikkö ei ole velvollinen ottamaan huomioon tietopyynnön perusteella saatuja vastauksia hankinnan valmistelussa tai tarjouspyyntöasiakirjojen laatimisessa. Tietopyyntöön vastaamisesta ei makseta korvausta.

Tietopyyntöön vastaaminen ei sido markkinatoimijoita osallistumaan mahdolliseen myöhempään tarjouskilpailuun, eikä tietopyyntöön vastaaminen ole edellytys tarjouskilpailuun osallistumiselle. Tietopyynnöllä saadut tiedot käsitellään luottamuksellisesti ja niitä käytetään ainoastaan hankinnan suunnittelun ja valmistelun tukena. Vastaukset ovat hankintayksikön sisäisessä käytössä, eikä yksittäisiä vastauksia tai vastaajatietoja julkaista.