626991 / Yritystietopalvelun hankinta yritysasiakastyöhön
Määräaika:
28.10.2026
11.09
(UTC+02:00)
Määräaikaan:
Tiivistelmä
Katso samankaltaisia mahdollisuuksia
Kaikkien tietojen näyttäminen vaatii rekisteröitymisen ja kirjautumisen palveluun.
626991 / Yritystietopalvelun hankinta yritysasiakastyöhön
Hankintailmoitustyyppi
Kansallisen kynnysarvon alittava hankinta (pienhankinta)
Julkaistu
14.10.2026
11.30
(UTC+03:00)
Kysymysten jätön määräaika
21.10.2026
0.00
(UTC+03:00)
Tarjousten määräaika
28.10.2026
11.09
(UTC+02:00)
Organisaatio
Espoon kaupunki
Kuvaus
Espoon kaupungin Elinkeino-tulosyksikkö pyytää tarjouksia yritystietopalvelusta Espoon kaupungin elinkeino- ja työllisyystoiminnan käyttöön.
Espoon kaupunki valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee hankintasopimuksen.
Sopimus tehdään toistaiseksi voimassa olevaksi
Sopimus ei sisällä määräostovelvoitetta eikä tuota toimittajalle yksinoikeutta myydä Palvelua Espoon kaupungille.
Hankittavan palvelun yritystietoa Espoossa käytetään kahdella tapaa:
1) Espoon kaupungin Yritys CRM:ssä
Espoon yritysasiakkuudenhallintajärjestelmä (jäljempänä Yritys-CRM) on Microsoft Power Platform alustalle toteutettu mallipohjainen sovellus (model-driven app). Yritys CRM:llä edistetään läpinäkyvyyttä asiakasyritysten hallintaan ja edistetään yhtenäistä toimintatapaa mm. yritysasiakkaan kontaktoinnissa ja asiakkuuden seurannassa. Järjestelmään halutaan kytkeä ajantasainen yritysasiakasdata.
Yritystiedon tulee kytkeytyä Yritys CRM:ään, niin että se muodostaa pohjan yritystiedolle ja päivittyy riittävän taajalla frekvenssillä, esim. viikottain.
Järjestelmän tietovarastona on Microsoft Dataverse.
2) Selainpohjaista palvelua käyttäen
Yritysasiakastietoa hyödyntävät asiantuntijat käyttävät myös palveluntarjoajan web-liittymää yritysten ja yhteyshenkilöiden hakuun ja prospektointiin. Tällä pyritään tehostamaan eri yksiköidensä tekemää yrityspalvelua ja -yhteistyötä, parantamaan yrityskontaktoinnin osumatarkkuutta ja –tehokkuutta sekä syventämään yrityksistä käytettävissä olevaa tietopohjaa.
Yritys CRM käyttävien henkilöiden lukumäärä on tällä hetkellä noin 100 (käyttäjämäärä voi mahdollisesti kasvaa jonkin verran tulevan vuoden aikana). Selainpohjaisen palvelun käyttäjien määrä on pienempi. Käyttäjät ovat yritysrajapinnassa työtä tekeviä asiantuntijoita. Yritys-CRM muodostaa asiakastietojärjestelmän myös yritysneuvonnan asiakkaille ja yritystiedon tulee olla hyödynnettävissä myös yritysneuvonnan asiakkaiden perustamien yritysten seurantaan.
Yritystietopalvelun sisältövaatimukset ovat vähintään seuraavat:
- yrityksen nimi, y-tunnus, kotipaikka, pää- ja sivutoimipaikat sekä muut perustiedot.
- yrityksen talous- ja henkilöstöluvut
- toimialatieto
- yrityksen perustamis- ja lopettamispäivä
- päättäjätiedot: nimi, puhelinnumero, sähköposti ja muut mahdolliset tiedot (esim. syntymäaika)
- mahdollisuudet tehdä yrityshakuja ja segmentointeja erilaisten kriteereiden ja luokitusten mukaan, esim. talousluokitus, teknologiat, avoimet työpaikat.
- mahdollisuus viedä hakujen tietoja mm. exceliin.
Palveluntuottajan tulee tarjouksessaan osoittaa ymmärrys ja keinot kohdentaa palvelu edellä kuvattujen käyttötarpeisiin kohdentaen.