KEHA/4697/2026 / Asiakaskokemuksen mittaus- ja analysointiratkaisu
Määräaika:
7.12.2026
16.00
(UTC+02:00)
Määräaikaan:
Tiivistelmä
Katso samankaltaisia mahdollisuuksia
Kaikkien tietojen näyttäminen vaatii rekisteröitymisen ja kirjautumisen palveluun.
KEHA/4697/2026 / Asiakaskokemuksen mittaus- ja analysointiratkaisu
Hankintailmoitustyyppi
Kilpailu [TED eF[16]]
Julkaistu
8.11.2026
8.08
(UTC+02:00)
Kysymysten jätön määräaika
17.11.2026
16.00
(UTC+02:00)
Tarjousten määräaika
7.12.2026
16.00
(UTC+02:00)
Organisaatio
KEHA-keskus | Elinvoimakeskus
Kuvaus
Hankinnan tavoitteena on kilpailuttaa Tilaajaorganisaation tarpeisiin skaalautuva SaaS-ratkaisu, joka kerää asiakaspalautetta automatisoidusti eri kanavista, analysoi palautteen tekoälyn avulla asiakasymmärrykseksi ja kehittämiskohteiksi sekä tuo tulokset eri organisaatiotasojen johtamisen ja kehittämisen käyttöön raportoinnin, rajapintojen ja integraatioiden avulla.
Hankinnan sisältö, vaatimukset ja ehdot on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteissä.