Tämä on kansallisen kynnysarvon alittava pienhankinta.

Nuorten reitti -hanke on toimintalinja 4.1. ESR+ (Euroopan sosiaalirahaston) ja Oulun kaupungin sekä Koulutuskuntayhtymä OSAOn rahoittama hanke. Hankkeen toiminta-aika on 1.8.2025-30.11.2027.

Hankkeen tarkoituksena on tukea 18–29-vuotiaita heikossa työmarkkina-asemassa olevia työttömiä työnhakijoita, joilla ei ole toisen asteen jälkeistä tutkintoa tai joiden työelämätaidot ovat puutteelliset. Kohderyhmään kuuluvat myös OSAOn opiskelijat, joilta puuttuu työssäoppimispaikka tai joiden opinnot ovat vaarassa keskeytyä. Lisäksi kohderyhmään sisältyvät opiskelijat, jotka ovat siirtymässä työelämään opintojen päättövaiheessa. Välillisenä kohderyhmänä ovat alueen yritykset ja kolmannen sektorin toimijat kuten muut hankkeet.

Hankkeessa on kehitetty ja käytännön asiakastyössä testattu osaamiskartoitus, joka toimii palvelun sisällöllisenä perustana ja sitä halutaan kehittää edelleen digitaaliseksi ja pelillistetyksi kokonaisuudeksi.

Hankinnan kohde

Hankinnan tavoitteena on toteuttaa digitaalinen alusta, joka mahdollistaa nuorten aikuisten alle 30-vuotiaiden osaamisen tunnistamiseen ja kehittämiseen tarkoitetun pelillistetyn palvelun käytön.

Tilaaja vastaa palvelun sisällöstä, pedagogisesta rakenteesta sekä pelillisen konseptin määrittelystä. Toimittajan vastuulla on tarjota tekninen alusta ja toteuttaa palvelu siten, että se mahdollistaa määritellyn käyttäjäpolun, pelilliset elementit, tietoturvallisen ympäristön toteuttaa osaamiskartoitusta sekä asiantuntijakäytön.

Alustan tulee tukea käyttäjän etenemistä määritellyn sisällön mukaisesti, pelillisten elementtien toteutusta, osaamiskartoituksen digitaalista toteutusta, asiantuntijoiden ohjaus- ja valmennustyötä sekä etenemisen ja toiminnan seurantaa.

Toimittaja toimittaa teknisen alustan, jonka päälle tilaaja rakentaa sisällöllisen ja pedagogisen kokonaisuuden. Alustan tulee mahdollistaa tilaajan määrittelemän osaamiskartoituksen toteuttamisen digitaalisessa muodossa siten, että käyttäjä etenee tehtävien, valintojen ja määritellyn etenemisen mukaisesti. Alustan tulee mahdollistaa pelillisten elementtien toteuttaminen, kuten etenemispisteet, tasot, tehtävät, haasteet sekä visuaalisen etenemisen seurannan. Käyttäjän eteneminen tulee tallentaa ja esittää selkeästi osana palvelua. Pelillistetyn osaamiskartoituksen on tarkoitus motivoida nuoria polullaan kohti työelämään ja innostaa tekemään kartoitusta myös itsenäisesti.

Alustan tulee mahdollistaa käyttäjän etenemisen tallentaminen, osaamissalkun muodostaminen sekä käyttäjän ohjaaminen kehittämistoimien ja materiaalien pariin tilaajan määrittelemällä tavalla. Alusta mahdollistaa myös osaamista kehittävän sisällön luomisen osaksi kartoitusta, jotta käyttäjä voi täydentää kartoituksessa havaittavia osaamisen puutteita joiltain osin jo osana kartoitusta. Kartoituksessa kerrytetyn osaamisen tulee näkyä saavutetussa osaamissalkussa. Lisäksi alustan tulee tarjota asiantuntijoille näkymä asiakkaiden etenemisen seurantaan ja ohjaamiseen sekä mahdollistaa sisällöllisten ohjaus- ja kehittämismateriaalien liittäminen palveluun.

Tilaaja toimii rekisterinpitäjänä. Palveluntuottaja toimii henkilötietojen käsittelijänä tilaajan lukuun. Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan Oulun kaupungin henkilötietojen käsittelyn ehtoja sekä niiden liitteitä.

Käyttäjät

Alustan ensisijaisina käyttäjinä ovat 18–29-vuotiaat työttömät työnhakijat. Toissijaisina käyttäjinä ovat Oulun kaupungin asiantuntijat ja asiakastyötä tekevä henkilöstö, kuten opinto-ohjaajat, omavalmentajat sekä työhönvalmentajat, jotka seuraavat ja tukevat asiakkaiden etenemistä.

Alustan vaatimukset

Alustan tulee olla tietoturvallinen ja GDPR-yhteensopiva. Ratkaisun ja siihen liittyvän palvelun tulee mahdollistaa henkilötietojen käsittely EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen, tietosuojalain, soveltuvan erityislainsäädännön, julkisuuslain ja tiedonhallintalain sekä Oulun kaupungin henkilötietojen käsittelyä ja tietoturvaa koskevien vaatimusten mukaisesti. Ratkaisun tulee mahdollistaa tilaajan määrittelemien tietoryhmäkohtaisten säilytysaikojen toteuttaminen sekä tietojen poistaminen tai arkistointiin siirtäminen säilytysajan päättyessä.

Alustan tulee olla mobiiliystävällinen ja saavutettava sekä tukea moniorganisaatiokäyttöä ja rooli- ja käyttöoikeushallintaa. Ratkaisun tulee olla helposti ylläpidettävä, jatkokehitettävä, skaalautuva ja pitkäikäinen. Alustan on oltava käytettävissä vähintään viiden vuoden ajan hankkeen päättymisen jälkeen (alustavasti vuoden 2032 loppuun saakka).

Integraatiot ja käyttöoikeudet

Tarjoajan tulee kuvata käyttäjä- ja organisaatiorakenne, käyttöoikeuksien hallinta, tietosuojan toteutus sekä mahdolliset integraatiot muihin järjestelmiin.

Toiminnalliset vaatimukset

Alustan tulee mahdollistaa käyttäjän etenemisen seuranta, asiantuntijan ohjaava vuorovaikutus, tehtävien ja materiaalien jakaminen sekä ilmoitukset ja muistutukset etenemisestä. Lisäksi alustan tulee mahdollistaa tarvittaessa turvallinen viestintä käyttäjän ja asiantuntijan välillä.

Tarjoajaa pyydetään kuvaamaan

Tarjouksessa tulee esittää tekninen alusta, toteutustapa, käyttäjärooli- ja käyttöoikeusmalli, raportointi- ja seurantaratkaisut, tietoturva- ja GDPR-toteutus, ylläpitomalli sekä palvelun skaalautuvuus.

Eduksi katsotaan, mikäli tarjoajalla on kokemusta digitaalisten oppimis- tai ohjausalustojen toteutuksesta, julkisen sektorin järjestelmistä ja analytiikan ja seurannan kehittämisestä.

Tarjoukset pisteytetään työsuunnitelman, referenssien ja tarjoajien kokemuksen perusteella.

Tarjousten vertailu: halvin hinta 20 p, toimintasuunnitelma 60 p ja osaaminen&referenssit 20 p. Raakapisteet max. 100. Hinnat ilmoitettava aina arvonlisäverottomina (ALV 0%).

Hankinnan arviointiperusteiden tarkemmat kriteerit löytyvät hankinnan kohteen kriteereistä.

Palvelun käytön on suunniteltu käynnistyvän tammikuussa 2027.

Hankintaan sovelletaan JYSE 2025 palvelut -sopimusehtoja.

Hankintayksikkö valitsee tarjousten perusteella yhden eniten laatupisteitä saaneen palveluntuottajan, joka täyttää referenssivaatimukset sekä kaikki muut tarjouspyynnössä tarjoajalle asetetut soveltuvuus- ja vähimmäisvaatimukset.