FI: Asiakas hankkii sosiaalisen median hallintatyökalun. Tällä tarkoitetaan verkkopohjaista sosiaalisen median hallintatyökalua, joka mahdollistaa useiden sosiaalisen median profiilien hallinnan samanaikaisesti yhdellä kirjautumisella. Hallintatyökalun tulee mahdollistaa keskitetty hallinta saapuvien viestien, kommenttien ja mainintojen käsittelyyn, oman sosiaalisen median viestinnän suorituskyvyn seurannan sosiaalisen median palveluiden analytiikan perusteella, verkkokeskustelujen kuuntelun sekä sosiaalisen median sisällön seurannan ja analysoinnin alustalle asetettujen räätälöityjen kyselyjen ja hälytysten perusteella.

Palvelun laajuuteen kuuluu pääsyoikeudet kuudelle (6) käyttäjälle ja kuuden (6) sosiaalisen median tilille, jotka on yhdistetty hallintatyökaluun. Tilien määrä ja käyttöoikeudet voivat muuttua sopimuskauden aikana.

Lisäksi toimittajan on sitouduttava tarjoamaan tuki- ja ylläpitopalveluita sekä koulutusta.

ENG: The Client is procuring a social media management, analytics and listening platform. This means a web-based social media management platform, which allows the management of several social media profiles simultaneously with a single login, social inbox for the handling of incoming messages, comments and mentions, monitoring the performance of one's own social media communications based on the analytics obtained from social media services, listening to online conversations and monitoring and analysing social media content based on customised queries and alerts that can be set up in the platform.

The scope of the service includes access rights for 6 users, 6 social media accounts connected to the management platform. The number of accounts and access rights may change during the contract period.

In addition, the supplier must commit to providing support, maintenance services and training.