Taivalkosken tavoitteena on vahvistaa ympärivuotista ja kansainvälisesti kiinnostavaa matkailutarjontaa osana Excelling North – vetovoimaa vuoden ympäri -hanketta. Hankkeessa kehitetään mm. alueen kansainvälistä matkailua, matalasesonkien kysyntää, tuotteistamista, digitaalista löydettävyyttä, saavutettavuutta ja kestävän matkailun edellytyksiä.

Taivalkoskella yhtenä kehittämiskohteena on sulan maan ajan matkailutarjonnan vahvistaminen. Aiemmassa kehittämistyössä on tunnistettu vesistö- ja kalastusmatkailun potentiaali, ja tätä työtä jatketaan tässä hankinnassa laajentamalla näkökulmaa koko sulan maan kauden luonto- ja aktiviteettitarjontaan. Vesistö- ja kalastusmatkailu säilyvät tuotteistamistyön keskeisenä painopisteenä, mutta työpajoissa voidaan tarkastella myös muita niitä täydentäviä ja niihin yhdistettäviä sulan maan ajan aktiviteetteja, kuten patikointia, luontokuvausta, pyöräilyä, hyvinvointia, ruokaan liittyviä elämyksiä, kulttuuria ja paikalliseen elämäntapaan pohjautuvia matkailupalveluja.

Hankinnan kohteena on asiantuntijapalvelu, joka sisältää tuotteistamistyöpajojen suunnittelun ja fasilitoinnin Taivalkosken alueen matkailu-, ohjelmapalvelu-, majoitus-, ravintola- ja muiden matkailuun kytkeytyvien toimijoiden kanssa. Hankinnan lähtökohtana on osallistava työpajaprosessi, joka sisältää vähintään kaksi työpajaa tai niitä vastaavan osallistavan työskentelykokonaisuuden. Tarjoaja voi toteutussuunnitelmassaan esittää työpajojen tarkemman määrän, keston, rytmityksen ja toteutustavan siten, että kokonaisuus tukee hankinnan tavoitteita ja alueen toimijoiden aktiivista osallistumista.

Yrittäjät ja muut paikalliset toimijat ovat keskeisessä asemassa uusien matkailupalvelujen kehittämisessä ja toteuttamisessa. Tämän vuoksi hankinnassa painotetaan työpajatyöskentelyä, jossa toimijat osallistuvat aktiivisesti tuoteaihioiden, palveluyhdistelmien ja yhteistyömallien kehittämiseen. Tavoitteena on, että työpajatyöskentelyn tuloksena syntyy uusia tai edelleen kehitettyjä matkailutuotteita ja palvelukokonaisuuksia, joita alueen yritykset voivat ottaa käyttöön ja kehittää edelleen.

Työpajoissa tulee huomioida erityisesti vesistö- ja kalastusmatkailun mahdollisuudet osana Taivalkosken matkailutarjontaa, muiden sulan maan ajan aktiviteettien yhdistäminen matkailutuotteisiin, tuotteiden yhdistettävyys majoitus-, ravintola-, ohjelmapalvelu- ja muihin paikallisiin palveluihin sekä kansainvälisten asiakkaiden tarpeet. Lisäksi työpajoissa tulee huomioida tuotteiden ostettavuus, digitaalinen löydettävyys, vastuullisen matkailun periaatteet sekä paikallisten toimijoiden sitouttaminen.

Tuotteistamistyön tuloksia on tarkoitus hyödyntää myöhemmin erillisenä hankintana toteutettavassa digitaalisen löydettävyyden ja ostettavuuden kehittämiskokonaisuudessa, jossa käsitellään muun muassa Visit Finland Datahubin käyttöönottoa ja onlinevarattavuuden parempaa hyödyntämistä. Tämä hankinta ei sisällä digitaalisen löydettävyyden tai Datahubin käyttöönoton varsinaista toteutusta, vaan tuotteistamistyössä tulee huomioida tuotteiden jatkohyödynnettävyys digitaalisissa kanavissa.

Tilaaja vastaa toimijaverkoston ja nykyisen tuotetarjonnan alustavasta kartoituksesta, osallistujien kutsumisesta, mahdollisista ennakkotehtävien toimittamisesta osallistujille, työpajojen käytännön järjestelyistä, tiloista, mahdollisista tarjoiluista sekä hankkeen taustamateriaalien toimittamisesta palveluntuottajalle.

Palveluntuottajan tehtävänä on suunnitella työpajojen sisältö ja menetelmät, fasilitoida osallistavat työpajat sekä laatia tilaajalle tiivis kirjallinen yhteenveto työpajojen tuloksista. Yhteenvedossa tulee esittää syntyneet tuoteaihiot, yhteistyömahdollisuudet sekä jatkotoimenpide-ehdotukset.

Osana tarjousta palveluntuottaja esittää toteutussuunnitelman sekä aikataulun projektin etenemisestä.