CSC – Tieteen tietotekniikan keskus Oy on Suomen valtion ja suomalaisten korkeakoulujen omistama asiantuntijaorganisaatio, joka haluaa kehittää henkilöstökokemustaan ja varmistaa sitä kautta myös CSC:n strategian toteutumisvoiman. Työnantajana CSC:n tavoitteena on selvittää ja mitata muun muassa sitä, miten henkilöstö kokee CSC:n toiminnan ja näkymät yrityksenä, millaiseksi CSC:n johtaminen ja esihenkilötyöskentely koetaan, miten henkilöstö voi, miten motivoitunutta henkilöstö on ja miten mielekkääksi työ koetetaan. Ensiarvoisen tärkeää on selvittää mitkä syyt vaikuttavat kaikkiin edellä mainittuihin positiivisesti tai negatiivisesti.

Hankinnan kohteena on kokonaisvaltainen henkilöstökyselypalvelu, joka sisältää SaaS-tyyppisen (Software as a Service) kyselyratkaisun vuosittaisen henkilöstökyselyn toteuttamiseen. Kyselyratkaisun tulee olla selainkäyttöinen ja tarjottu palveluna siten, että ohjelmiston ylläpito, päivitykset, tietoturva ja jatkuva käytettävyys kuuluvat palveluntarjoajan vastuulle. Palvelu kattaa kyselyn teknisen toteutuksen, tulosten tarkasteluun tarkoitetut analysointi- ja raportointinäkymät sekä toimenpiteiden kirjaamisen ja seurannan. Hankintaan sisältyvät edellä kuvattuun palveluun kiinteästi liittyvät asiantuntijapalvelut, mukaan lukien konsultointi, prosessituki sekä projektivastuu henkilöstökyselyn vuosittaisesta toteutuksesta.

Katso hankinnan tarkempi kuvaus liite 1 Hankinnan kohteen kuvaus.