580257 / Asiakaspalautteiden käsittelyn ja asiakastyytyväisyysmittauksen mahdollistava ohjelmisto
Määräaika:
28.4.2026
13.00
(UTC+03:00)
Määräaikaan:
Tiivistelmä
Katso samankaltaisia mahdollisuuksia
Kaikkien tietojen näyttäminen vaatii rekisteröitymisen ja kirjautumisen palveluun.
580257 / Asiakaspalautteiden käsittelyn ja asiakastyytyväisyysmittauksen mahdollistava ohjelmisto
Hankintailmoitustyyppi
Kilpailu [TED eF[16]]
Julkaistu
9.4.2026
6.11
(UTC+03:00)
Kysymysten jätön määräaika
17.4.2026
13.00
(UTC+03:00)
Tarjousten määräaika
28.4.2026
13.00
(UTC+03:00)
Organisaatio
Fimlab Laboratoriot Oy
Kuvaus
Fimlab Laboratoriot Oy kilpailuttaa ohjelmistopalveluna (SaaS, Software as a Service) asiakaspalautteiden käsittelyn ja asiakaskokemuksen mittaamisen ja raportoinnin mahdollistavan ohjelmiston sisältäen toimitus-, asennus-, tuki- ja ylläpitopalvelut sekä näihin liittyvät muut palvelut.
Kyseessä on Fimlab Laboratoriot Oy:n ja yhden Palveluntuottajan välinen sopimus. Sopimuskausi on määräaikainen ja voimassa 36 kk. Määräaikaisen sopimuskauden jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.
Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu tarjouspyynnön liitteissä.