593163/TRAFICOM/866078/02.03.01/2025 / Liikenne- ja viestintävirasto: Tieliikenteen teoriakokeiden vastaanottamisen järjestäminen ja henkilölupien käsitteleminen sekä niihin liittyvien palvelutehtävien suorittaminen
Määräaika:
27.3.2026
12.00
(UTC+02:00)
Määräaikaan:
Tiivistelmä
Katso samankaltaisia mahdollisuuksia
Kaikkien tietojen näyttäminen vaatii rekisteröitymisen ja kirjautumisen palveluun.
593163/TRAFICOM/866078/02.03.01/2025 / Liikenne- ja viestintävirasto: Tieliikenteen teoriakokeiden vastaanottamisen järjestäminen ja henkilölupien käsitteleminen sekä niihin liittyvien palvelutehtävien suorittaminen
Hankintailmoitustyyppi
Kilpailu [TED eF[20]]
Julkaistu
20.1.2026
6.39
(UTC+02:00)
Kysymysten jätön määräaika
6.3.2026
12.00
(UTC+02:00)
Tarjousten määräaika
27.3.2026
12.00
(UTC+02:00)
Organisaatio
Liikenne- ja viestintävirasto
Kuvaus
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom pyytää tarjouksia tarjouspyynnön mukaisista palveluista 27.3.2026 mennessä.
Kyseessä on Traficomin lakisääteisten tehtävien ulkoistaminen Palveluntuottajalle.
Hankinnan kohteena on tieliikenteen teoriakokeiden ja henkilölupahakemusten vastaanottaminen sekä niihin liittyvien palvelutehtävien suorittaminen. Palvelujen tarkemmat työnkulut on osoitettu tarjouspyynnön liitteellä 4.
Sopimus ei sisällä määräostovelvoitetta eikä Traficom tilaajana voi sitoutua tässä tarjouspyynnössä tai sen liitteissä ilmoitettuihin määriin.
Palvelut tuotetaan Manner-Suomessa 43:lla paikkakunnalla.
Hankinta on jaettu kahdeksaan (8) osa-alueeseen:
Alue 1: Espoo ja Helsinki
Alue 2: Hyvinkää, Järvenpää, Lohja, Porvoo, Vantaa ja Tammisaari
Alue 3: Forssa, Hämeenlinna, Rauma, Salo ja Turku
Alue 4: Ikaalinen, Pori, Tampere ja Jämsä
Alue 5: Kotka, Kouvola, Lahti, Lappeenranta, Mikkeli ja Savonlinna
Alue 6: Iisalmi, Joensuu, Jyväskylä, Kuopio, Varkaus, Äänekoski ja Nurmes
Alue 7: Kokkola, Seinäjoki, Vaasa ja Ylivieska
Alue 8: Kajaani, Kemi, Oulu, Rovaniemi, Kuusamo, Raahe, Kittilä (Sirkka), Sodankylä ja Ivalo
Palvelupisteiden on sijaittava Traficomin karttapalvelussa tarkemmin määritetyillä alueilla. (Linkki karttapalveluun ks. tarjouspyynnön liitteet ja linkit.)
Jokaiselle alueelle valitaan yksi palveluntuottaja. Tarjoaja voi jättää tarjouksen ja tulla valituksi Palveluntuottajaksi yhdelle tai useammalle alueelle. Mikäli tarjoaja osallistuu tarjouskilpailuun useamman alueen osalta, jokaisesta alueesta on jätettävä erillinen tarjous. Tarjouksen on katettava kaikki palvelut tarjouksen kohteena olevalla alueella.
Tehtävän hoidossa on noudatettava, mitä hallintolaissa (434/2003), tietosuojalaissa (1050/2018), laissa liikenteen palveluista (320/2017), viranomaisten toiminnan julkisuudesta annetussa laissa (621/1999), sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa annetussa laissa (13/2003) sekä muussa velvoittavassa lainsäädännössä säädetään. Palveluntuottajan tulee tarjota palvelua kielilain (423/2003) edellyttämällä tavalla ja englannin kielellä.
Hankintasopimuksen ehdot ja vaatimukset palveluiden tuottamiselle on esitetty sopimuksella ja sen liitteillä:
Liite 1 Palveluntuottajalle kuuluvat tehtävät
Liite 2 Palvelukorvaustaulukko
Liite 3 Maksuliikenne
Liite 4 Laatu ja sopimuksenmukaisuuden omavalvonta
Liite 5 Palveluverkosto ja palveluiden saatavuus
Liite 6 Henkilöstön perehdytys ja koulutus
Liite 7 Käyttöoikeudet
Liite 8 Palvelupisteet
Liite 9 Yhteistyö
Liite 10 Tietojärjestelmävaatimukset sekä muut tekniset vaatimukset
Liite 11 JYSE 2025 PALVELUT, Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot palveluhankinnoissa
Sopimus tulee voimaan molempien sopijapuolten allekirjoitettua sopimuksen. Sopimuskausi ja varsinainen palvelutuotanto alkavat 1.1.2027. Sopimus on voimassa määräaikaisena ja sen voimassaolo päättyy 31.12.2029.
Sopimusta voidaan jatkaa enintään kahden (2) vuoden pituisella optiokaudella.
Hankintasopimuksen lisäksi Palveluntuottaja allekirjoittaa erillisen Turvallisuussopimuksen ja Henkilötietojen käsittelysopimuksen.