587426 / SERVICENOW -lisenssit ja siihen liittyvä asiantuntijapalvelu
Määräaika:
20.4.2026
16.00
(UTC+03:00)
Määräaikaan:
Tiivistelmä
Katso samankaltaisia mahdollisuuksia
Kaikkien tietojen näyttäminen vaatii rekisteröitymisen ja kirjautumisen palveluun.
587426 / SERVICENOW -lisenssit ja siihen liittyvä asiantuntijapalvelu
Hankintailmoitustyyppi
Kilpailu [TED eF[16]]
Julkaistu
20.3.2026
6.22
(UTC+02:00)
Kysymysten jätön määräaika
27.3.2026
16.00
(UTC+02:00)
Tarjousten määräaika
20.4.2026
16.00
(UTC+03:00)
Organisaatio
CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy
Kuvaus
CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy:llä on ollut ServiceNow käytössä vuodesta 2017. Järjestelmää on kehitetty määrätietoisesti tukemaan CSC:n prosessien digitalisointia. Järjestelmä isännöi toistakymmentä masterdata-kokonaisuutta. Integraatioiden määrä muiden järjestelmien välillä on myös samaa luokkaa. Järjestelmää hyödyntäviä prosesseja, joista monella on oma työnkulkunsa, on yli 30 kappaletta. Sisäinen kehitys on osaavaa ja kykenemme kehittämään järjestelmää kokonaisvaltaisesti. Järjestelmä on asennettu on-premise-mallilla.
Hankinnan tavoitteena on löytää palvelutuottaja toimittamaan yhtenä palveluna sekä a) ServiceNow-lisensointi ja b) asiantuntijapalvelu, niin että CSC:n toiminta jatkuu nykyisellään ja mahdollistaa tulevaisuudessa ServiceNow-alustan kehittämisen CSC:n eri tarpeisiin.
Tarkempi hankinnan kohteen kuvaus liitteessä 1 (Hankinnan kohteen kuvaus).