Hankinnan kohteena on Metsähallitus Metsätalous Oy:n puunkorjuun, logistiikan, tienpidon sekä metsänhoidon metsäpalvelu- ja konetöiden sopimusyrittäjien yrittäjätyytyväisyyttä ja sen kehittämismahdollisuuksia mittaava kyselytutkimus, josta jatkossa käytetään termiä “yrittäjäkuuntelu”. Päätös yrittäjäkuuntelun teettämisestä tehtiin Metsähallitus Metsätalous Oy:n uudistetussa urakointistrategiassa 2025. Yrittäjäkuuntelu tehdään Metsähallitus Metsätalous Oy:n määrittämille ryhmille. Yrittäjäkuuntelun perusteella arvioidaan ja johdetaan Metsähallitus Metsätalous Oy:n yrittäjätyytyväisyyttä ja tunnistetaan vaikuttavimmat tekijät yrittäjätyytyväisyyden parantamiseksi. Yrittäjäkuuntelun tuloksia käytetään myös Metsähallitus Metsätalous Oy:n viestinnässä ja hankintojen markkinoinnissa. Yrittäjäkuuntelu tehdään myös osalle Metsähallituksen toimihenkilöistä vertailukohdan saamiseksi. Hankinta kattaa tutkimusten suunnittelun, toteutuksen sekä tulosten analysoinnin, raportoinnin ja esittelyn. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 5 Hankinnan laaja kuvaus.

Yrittäjäkuuntelu tehdään yrittäjille puhelinhaastatteluna (tai vaihtoehtoisella tavalla kuitenkin niin, että haastattelu tapahtuu reaaliajassa). Toimihenkilövastaajille kysely toteutetaan sähköpostiin lähetettävällä kyselylomakkeella. Yrittäjiä, joille kysely tehdään, on 200–250. Vastaavasti toimihenkilövastaajia on noin 90. Yrittäjävastaajat segmentoidaan kolmen ja toimihenkilövastaajat kahden taustamuuttujan avulla. Yrittäjäkuuntelussa on sekä monivalinta- että avoimia kysymyksiä. Lisäksi selvitetään NPS. Toteuttajan pitää pystyä raportoimaan tulokset viimeistään 1.6. Toteuttajalla pitää olla raportointiportaali, jossa tilaaja pystyy käymään tuloksia läpi myös omatoimisesti. Toteuttajan pitää pystyä ryhmittelemään ja raportoimaan tulokset taustamuuttujittain (myös useamman taustamuuttujan kombinaationa). Jokaisesta avoimesta kysymyksestä toteuttaja tuottaa yhteenvedon. Toteuttajan pitää tuottaa koko kyselyn tuloksista yhteenvetoraportti pdf-muodossa. Toteuttaja esittää tilaajalle 3–4 olennaisinta kehityskohdetta toiminnassaan urakointiin liittyen perusteluineen tekemänsä analyysin perusteella.