Kuljetukset ovat pääsääntöisesti erilaisia toimisto- ja koulukalusteita sekä muita sekalaisia isoja materiaaleja. Kuljetukset tapahtuvat pääsääntöisesti arkisin klo 07:00 - 17:00 välisinä aikoina ja ne ovat yleensä kertaluontoisia. Tarvittaessa palveluntuottaja osallistuu myös muuton suunnitteluun ja käy tarvittaessa etukäteen tutustumiskäynnillä kohteessa. Tarjoaja nimeää muuttotilauksille suomenkielentaitoisen yhteyshenkilön, joka huolehtii muuttojen suunnittelusta ja toteutuksesta, sekä raportoi kaupungille muuttoihin liittyvistä asioista.

Kuljettaja on velvoitettu osallistumaan myös kalusteiden ja muun irtaimiston suojaamiseen, purkamiseen, kasaamiseen ja kantamiseen. Lisäksi useissa tapauksissa tarvitaan materiaalin siirtelyyn myös apuhenkilö. Henkilöstön tulee olla sama koko muuton ajan. Kuljettajalta vaaditaan suomen kielen taito. Mikäli muuttopäiviä on useita, tulee kuorma purkaa jokaisen päivän päätteeksi, ellei toisin sovita.

Palveluntuottaja osallistuu tarvittaessa kalusteiden suojaukseen sekä kalusteiden purkamiseen ja takaisinasennukseen muuttokohteessa. Palveluntuottajan tulee tarvittaessa suojata huolellisesti myös muuton aikana käytettävät kulkuväylät (lattia/seinät) ja tilat. Lopuksi palveluntuottajan kanssa suoritetaan tarkastus, etteivät alueen pintamateriaalit ole vaurioituneet toimituksen yhteydessä. Havaittujen vaurioiden korjaukset laskutetaan palveluntuottajalta.

Palveluntuottaja huolehtii muutossa mahdollisesti syntyvästä jätteestä, sen poiskuljetuksesta ja asianmukaisesta kierrätyksestä jätelain mukaisesti. Tilaajan kiinteistöjen jätehuoltotilat eivät ole käytettävissä tähän tarkoitukseen. Tarvittaessa palveluntuottaja huolehtii myös mahdollisen käytöstä poistettavan irtaimiston kierrätyksestä ja kuljetuksesta sovittuun jatkokäsittelypaikkaan. Palveluntuottajalla tulee olla valmius myös muuttoihin, joissa vaaditaan erityisiä henkilösuojaimia. Kaikki kuljetettavat materiaalit eivät tule siisteistä toimistotiloista, vaan kyseessä voivat olla myös erilaiset kiinteistöjen irtaimistotyhjennykset esim. purkukuntoisista rakennuksista. Palveluntuottajan tulee itse arvioida ja järjestää henkilöstönsä riittävä ja tarpeellinen suojautuminen sekä asianmukaiset työvälineet kunkin tilanteen työterveysriskit huomioiden. Palveluntuottajan tulee muutoinkin ottaa huomioon, että kiinteistöt voivat olla sokkeloisia ja niissä ei välttämättä ole hissiä.

Kalusto

Suurimpaan osaan kuljetuksia riittää pakettiauto, mutta ainakin yhden auton tulee olla vähintään kuorma-auto. Kuljetettavissa materiaaleissa on mm. kalusteita ja elektroniikkaa, joten auton kuljetustilan tulee olla umpinainen. Tilan ei tarvitse olla lämmitettävä.

Muuttolaatikot, muut apuvälineet ja tarvikkeet

Palveluntuottaja toimittaa tilaajalle tarvittavan määrän puhtaita, tukevia muuttolaatikoita ja noutaa laatikot pois tilauksen yhteydessä sovittavina ajankohtina. Tietoturvamateriaaleille lukittavat muuttolaatikot.

Hankintahintaan sisältyvät työkalut, suojausmateriaalit, nokkakärryt, kantoliinat, rullakot yms. muutoissa tarvittavat apuvälineet ja tarvikkeet. Suojausmateriaaleista tulee toimittaa erillinen hinnasto.